ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
ІНФОРМАЦІЯ ПРО КОМПАНІЮ
В ЄС (Включаючи ПОЛЬЩУ)
• Інтернет-магазин, що працює на www.dreammachines.pl (для Польщі) та www.dreammachines.eu (для решти країн ЄС), управляється компанією Dream Machines sp. o.o. з головним офісом у Варшаві за адресою вулиця Волоська 16, внесений до реєстру, який веде окружний суд для М. ST. Варшава, XII Господарський відділ Національного судового реєстру, під номером KRS 0000568621, NIP 525-26-25-009, REGON 362121737, статутний капітал повністю сплачений 800 000 PLN, електронна пошта: support@dreammachines.pl; Телефон +48 22853790
В ПІВНІЧНІЙ АМЕРИКІ (Включаючи США)
• Інтернет-магазин, що працює за адресою www.dreammachines.io, управляється компанією Dream Machines Inc. із головним офісом в 6465 Brooks Rd., Браун-Сіті, MI 48416, MI, електронна пошта: support@dreammachines.pl.
НАДАЛІ ОБИДВА ОБ'ЄКТИ ПОПЕРЕМІННО НАЗИВАЮТЬСЯ, ЯК DREAM MACHINES АБО ПРОДАВЕЦЬ
ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
а) Інтернет-магазин Dream Machines продає товари в галузі комп'ютерного обладнання та побутової електроніки через Інтернет-магазин за електронною адресою вище. Сайт дозволяє замовлення товарів, зазначених на відповідному веб-сайті.
1. ВИЗНАЧЕННЯ
а) Нормативні акти - ці правила та норми регулюють договори купівлі-продажу через Інтернет-магазин, виставкові зали та містять правила реалізації цих угод, права та обов'язки магазину Dream Machines, клієнта та принципи процедури подання скарги.
б) Покупець— особа, яка є фізичною або юридичною особою, яка намагається ініціювати операцію з продавцем за електронним договором
в) Споживач - фізична особа з повною дієздатністю ініціювати операцію або організаційна одиниця без правосуб'єктності, яку законодавство визнає правоздатністю ініціювати операцію з Продавцем в електронному договорі. Споживач також визначений у розумінні мистецтва. 22 (1) Цивільного кодексу Польщі або іншого відповідного місцевого законодавства.
г) Клієнт - клієнт не є фізичною особою, такою як юридична особа чи компанія. Цей тип покупців, як правило, має представника, уповноваженого представляти клієнта у світлі чинного законодавства. Цей покупець також визнаний законом і має правоздатність ініціювати операцію.
д) Дистанційний договір купівлі-продажу - договір купівлі-продажу товарів / послуг / постачання цифрового вмісту (якщо застосовується), укладений між Продавцем та замовником через Dream Machines
f) Товари - усі товари, що пропонуються у магазині Dream Machines, є абсолютно новими, без фізичних дефектів та являються законними товарами. Всі товари були введені для торгівлі на відповідному ринку законно. У виняткових випадках, коли це чітко позначено в назві та описі товару, використані або відновлені товари можуть продаватися.
g) Ціни - усі ціни, вказані на веб-сайті Dream Machines, вказані в різних валютах залежно від налаштувань або файлів cookie. Ці ціни включають ПДВ для ЄС, але не інші податки, наприклад податок з продажів у США. Ціною, що зобов'язує сторони, є ціна, за якою замовник замовив товар у замовленні. Ціни товарів не включають вартість доставки, яка залежить від способу її здійснення. Деякі варіанти оплати можуть мати додаткову комісію, як зазначено на веб-сайті, і вони будуть чітко вказані перед замовленням.
h) Зміст - усе, що походить від інформації, даних, компонентів, матеріалів, алгоритмів, схем, пісень, знаків, логотипів, назв, знаків, символів, описів та зображень товарів Продавця або партнерів, незалежно від їх природи, розміру і спосіб запису або презентація.
I) Товари - рухомі речі, які клієнт може придбати через Інтернет-магазин Dream Machines.
j) Обліковий запис - профіль користувача, зареєстрований на веб-сайті Dream Machines, що містить дані, пов'язані з клієнтами, доступний після реєстрації.
k) Конфіденційність та файли cookie - документ, що встановлює детальні правила обробки персональних даних та використання файлів cookie. “Політика конфіденційності” доступна на веб-сайті Dream Machines в розділі “Політика конфіденційності” і є додатковим документом до Загальних положень та умов, який є невід'ємною частиною політики магазину Dream Machines.
2. ДОКУМЕНТАЦІЯ
а) Для всіх товарів, замовлених в Інтернеті у Dream Machines sp. z o.o., фіскальні квитанції або рахунки-фактури видаються замовнику. Відповідно до положень польського Закону від 11 березня 2004 р. Податок на товари та послуги (Dz. U. 2011. № 177, п. 1054) та Положення Міністра фінансів Польщі від 3 грудня 2013 р. Про рахунки-фактури (Dz. Uz 2013. pos. 1485), підпис замовника, як покупця товару, не є обов'язковою частиною змісту рахунку-фактури. У цій ситуації покупець отримує лише оригінал рахунку-фактури. Клієнт приймає отримання рахунку-фактури в виключно електронному форматі на електронну адресу, вказану в замовленні. Слід зазначити, що якщо покупець є фізичною особою і розміщує замовлення або робить покупку, використовуючи дані компанії (наприклад, з назвою компанії / податковим номером), що стосується економічної діяльності, що здійснюється покупцем, передбачається, що покупка робиться ним у зв'язку з такою діяльністю, і рахунок виставляється покупцеві як підприємцю.
b) Для всіх товарів, замовлених в Інтернеті у Dream Machines Inc., клієнт отримає електронний лист із підтвердженням замовлення, і цей електронний лист вважається електронною квитанцією. З усіх клієнтів, які знаходяться в штаті Мічиган, додатково стягується місцевий податок із продажу, як вимагає штат Мічиган. Ця сума буде автоматично додана до загальної суми замовлення
3. ЗАМОВЛЕННЯ
а) Клієнт робить замовлення через інтерактивну форму, доступну в Інтернет-магазині Dream Machines. Договір, серед іншого, визначає: товари, ціни та кількості, а також бажане місце доставки клієнта.
b) Після належного розміщення замовлення замовником продавець надсилає електронне повідомлення з підтвердженням замовлення та інформації про клієнта. Ця інформація не є підтвердженням прийняття пропозиції замовника. Це лише інформація, що продавець отримав запит на замовлення.
в) Потім продавець перевіряє, чи можна прийняти замовлення до реалізації, і, якщо потрібно, надсилає повідомлення (наприклад, відмова від замовлення).
г) Якщо продавець приймає замовлення, продавець негайно надсилає йому декларацію про прийняття замовлення. Після отримання такої декларації замовником укладається офіційний договір купівлі-продажу між двома сторонами.
д) Замовлення магазину Dream Machines можна робити виключно через комп'ютерну систему (веб-сайт) Інтернет-магазину (якщо інша сторона не домовиться про інше).
f) Підтвердження замовлення відбувається протягом максимум 2 робочих днів (9: 00-17: 30 за центральноєвропейським часом протягом тижня з понеділка по п'ятницю, крім святкових свят) з моменту отримання замовлення продавцем. Якщо такого підтвердження не отримано, ми рекомендуємо покупцеві зв'язатися з продавцем
4. ЦІНИ І СПОСОБИ ОПЛАТИ
а) Ціни Dream Machines вказані в різних валютах та включають маркування валют.
б) Продавець після отримання замовлення повідомляє покупцеві загальну ціну товару та будь-які додаткові збори, включаючи транспорт, додаткові послуги, витрати на оплату тощо.
в) Усі способи оплати вказані на веб-сайті Dream Machines.
г) Якщо даний спосіб оплати передбачає додаткові витрати для клієнта, продавець повинен повідомити клієнта перед тим, як замовлення буде зроблено. Коригування ціни відображатиметься на веб-сайті, коли буде обраний спосіб оплати.
e) Dream Machines може встановити із замовником інші конкретні умови та форму оплати. У цьому випадку умови та форми оплати, зазначені контрактом, підтверджені компанією Dream Machines як прийняті для реалізації та дотримання будь-яких додаткових вимог, пов'язаних з погодженими умовами та формою оплати.
5. ПЛАТЕЖ
а) Оплата товару узгоджується під час замовлення. У разі придбання товарів на замовлення або товарів, які спеціально імпортуються на запит, ми залишаємо за собою право вимагати попередньої оплати. У такій ситуації, коли продавець не може виконати договір: передоплата повертається клієнту.
b) Будь-які замовлення, що вимагають передоплати, також втрачають можливість зняти з продажу. Усі замовлення на замовлення є остаточними, оскільки вони розроблені спеціально з урахуванням вимог замовника.
6. ОБЛІКОВІ ДОКУМЕНТИ
а) Усі продажі матимуть рахунок-фактуру або квитанцію (або іншу форму, де це потрібно).
б) Якщо замовник - фізична особа, створює замовлення з даними компанії (назва компанії), тоді ми випишемо рахунок-фактуру з ПДВ за юрисдикцію, де це потрібно (якщо це не потрібно, то вона буде виконувати процедури, згадані раніше).
в) Відповідно до чинного законодавства ми не вимагаємо або вимагаємо від клієнта підписання будь-яких рахунків-фактур.
7. ДОСТАВКА ТОВАРІВ
а) Клієнт може вибрати тип доставки на основі відображених параметрів Інтернет-магазину (в США доступний лише USPS).
б) Продавець повідомляє покупцеві передбачуваний час доставки у формі замовлення.
в) Таким же чином продавець інформує клієнта про витрати на доставку, якщо це можливо.
г) Продавець докладе всіх зусиль, щоб своєчасно інформувати клієнта про обмеження на постачання товарів.
8. АНУЛЯЦІЯ ПРОДАЖУ - ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
а) Клієнт, який уклав контракт через Інтернет-магазин Dream Machines, може протягом 14 днів відмовитись від нього, не вказавши жодної причини. Будь-які застосовані законодавством винятки з права скасування наведені нижче. У разі анулювання замовником договір вважається недійсним.
б) Будь-яке замовлення, яке не було повністю оплачено протягом 3 робочих днів, може вважатися нікчемним.
в) Кінцевий термін для відмови від договору встановлюється як переважний для продавця, тобто термін у 14 днів починається з передачі права власності на клієнта. Це можна розуміти як дату, коли замовник або особа, зазначена договором, потрапили у його володіння (у разі продажу багатьох речей - це визначається як дата володіння кожним предметом окремо).
d) Для реалізації права на анулювання клієнт повинен подати продавцю письмову або електронну заяву із зазначенням свого бажання розірвати контракт. Для того, щоб бути дійсним, клієнт повинен надіслати декларацію до закінчення терміну скасування. Клієнт може з цією метою попросити у продавця шаблон скасування, але це не є обов'язковим. Ця заява може бути надіслана на адреси, зазначені в інформації про компанію в електронному вигляді або іншим способом.
д) Продавець повинен негайно підтвердити покупцеві в електронному форматі (наприклад, електронною поштою) отримання декларації про скасування.
f) На момент скасування всі додаткові угоди або контракти також втрачають силу та скасовуються, включаючи будь-які, що зроблені на користь продавця або третьої сторони.
g) Право на анулювання не має права на споживача в певних випадках, про які йдеться у законі (у Польщі - статтею 38 польського Закону про права споживачів), включаючи, але не обмежуючись цим:
• Продавець втрачає право анулювання, якщо послуги надаються продавцем за явним проханням споживача і який був проінформований, що завершення таких послуг анулює право відмови.
• Якщо товари доставляються в герметичній тарі, упаковку неможливо повернути, якщо її розкрити та пошкодити пломбу через причини охорони здоров'я чи гігієни.
• Звукові чи візуальні записи або комп'ютерне програмне забезпечення, доставлене в герметичній упаковці, повернути не можна, якщо пакет було відкрито після доставки.
• Надання цифрового вмісту, що не зберігається на матеріальному носії, і завантаження розпочалося за явної згоди замовника заздалегідь про те, що кінцевий термін для відмови від договору настає на початку завантаження, а потім втрачає право на відмову.
9. РЕЗУЛЬТАТИ СКАСУВАННЯ ПРОДАЖУ
а) Продавець протягом 14 днів з дати отримання всіх товарів, перелічених у відмові від договору купівлі-продажу, поверне ціну придбання, зроблену замовником. Цей платіж включає вартість доставки товарів (за винятком додаткових витрат на доставку, що виникають внаслідок доставки, крім найдешевшої звичайної доставки, запропонованої Dream Machines). Всі повернуті товари повинні бути доставлені з усіма додатковими аксесуарами та інструкціями, що додаються. Продавець наполегливо пропонує повернути товар в оригінальній упаковці. У разі пошкодження товару під час транспортування, замовник несе відповідальність за зменшення його вартості. Виплати за повернення коштів здійснюватимуться за допомогою тих самих способів оплати, які використовувались клієнтом у початковій транзакції, якщо клієнт прямо не попросив і не підтвердив Dream Machines інше. У будь-якому випадку, клієнт не повинен стягувати жодних додаткових комісій в результаті повернення.
b) Клієнт повинен негайно повернути товар продавцю, і вони повинні прибути до продавця не пізніше чотирнадцяти (14) днів з дати, коли він відмовився від договору, якщо попередньо не було домовлено з продавцем про інше. Для того, щоб дотриматися терміну повернення, клієнт повинен гарантувати прибуття раніше терміну.
в) Продавець може затримати відшкодування виплат клієнту, поки продавець не отримає повернені товари та не підтвердить їх задовільний стан.
d) Клієнт несе відповідальність за витрати на повернення товару (включаючи вартість повернення товару продавцю) і несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості в результаті використання його способом, відмінним від того, що необхідно для встановлення його специфікацій, характеристики та функціонування товару.
e) З споживачів, які є споживачами в ЄС, не стягується жодна комісія за відмову від договору, якщо це не пов'язано з відповідальністю споживача. У той же час за споживачів, які є споживачами в Північній Америці за їх адресою доставки, або клієнтами, відомими як юридичні особи, які знаходяться у всьому світі, потрібно буде сплатити 15% плати за поповнення запасів. Ця комісія буде автоматично стягуватися за рахунок зменшення суми, що повертається клієнту.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ВИРІШЕННЯ ВИРОБІВ ТА ВІДПОВІДНІСТЬ УГОДІ
а) Товари, пропоновані в Інтернет-магазині Dream Machines store, гарантуються виробником. У деяких випадках гарантійний ремонт виконується уповноваженими сервісними центрами після підтвердження гарантії, як описано в умовах гарантії. Термін і умови гарантії також містяться в умовах гарантії, розміщених на веб-сайті.
b) Перш ніж приймати пакет від вантажовідправника Dream Machines, перевірте, чи не пошкоджена упаковка під час транспортування. Зверніть особливу увагу на статус стрічки, прикріпленої до посилки. Якщо відправлення упаковки пошкоджено або стрічка порвана, ви не повинні приймати відправлення. Якщо можливо, у присутності кур'єра відкрийте упаковку та огляньте вміст, а при необхідності складіть повідомлення про пошкодження на місці.
11. ПОСЛУГИ З ДОДАТКОМ ЦІНИ
а) Будь-які послуги, додані до обладнання (наприклад, установка, додаткова або розширена гарантія), можуть надаватися замовнику компанією Dream Machines. Клієнт має право користуватися цими додатковими послугами, якщо вони включені, це буде видно з опису товарів Dream Machine на веб-сайті Dream Machines.
b) Для використання додаткової послуги може знадобитися прийняття умов використання або правил щодо послуги.
в) Можливість скористатися додатковою послугою може зажадати від замовника знань щодо використання цієї послуги. Його вибір використовувати чи ні в цьому відношенні жодним чином не впливає на виконання контракту. Виняток становлять терміни доставки.
г) Клієнт може використовувати магазин Dream Machines, включаючи вміст, виключно для власних потреб з метою ознайомлення з товарами. Клієнт не може використовувати вміст для цілей, прямо чи опосередковано комерційних.
12. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ - ЗМІСТ І ДУМКИ
а) Клієнт заявляє, що:
• Клієнт не має законних повноважень, включаючи авторське право або пов'язаний із вмістом, за винятком дозволу на використання способом, зазначеним у правилах, та його права на вміст. Клієнт не має права на будь-який запис, відтворення, комунікацію, розголошення чи розповсюдження контенту, якщо таке право не передбачене законом чи нормативними актами.
• Клієнт не має права на будь-яке втручання у вміст, зокрема, не має права втручатися у вміст, структуру, форму, графіку, механізм дії або інші елементи Dream Machines, не може вносити жодних змін, доповнень, модифікації чи інші дії щодо вмісту, крім тих, що спеціально дозволені цим Регламентом.
• Клієнт визнає, що вміст, включаючи, наприклад, поради, підказки та підказки, не замінює поради та вказівки, надані експертом або компетентною особою, після детального аналізу конкретного випадку та всіх його обставин.
• Клієнт, який надає думки та рекомендації щодо електронного магазину Dream Machines або продуктів Dream Machines, надає продавцям невиключну ліцензію на необмежений термін використання змісту думки в Інтернеті з метою проведення та просування Dream Machines або товарів , включаючи громадську думку таким чином, щоб кожна будь-яка особа могла мати до неї доступ в окремо вибраному нею місці та часі.
13. ПОРУШЕННЯ
а) Dream Machines надає простір для комунікаційних потреб замовника, але не ініціює передачу вмісту, не відбирає клієнтів, не видаляє та не змінює вміст, а також не перевіряє, чи є вміст незаконним.
b) У разі отримання продавцем повідомлення про незаконний характер вмісту, продавець вживає заходів щодо блокування доступу та / або видалення такого вмісту відповідно до чинного законодавства.
14. ЗАБОРОНА
а) Клієнтам забороняється будь-яка діяльність, яка прямо не дозволена правилами, і зокрема:
• Діяльність, яка може дестабілізувати роботу Dream Machines, перешкодити доступу до її веб-сайтів або їх вмісту або використання.
• Публікація спаму та небажаної комерційної інформації.
• Використання вірусів, ботів, хробаків або іншого комп'ютерного коду, файлів або програм (зокрема, автоматизованих процесів, сценаріїв та програм чи іншого коду, файлів чи інструментів).
• Виконання будь-якої іншої діяльності на шкоду компанії Dream Machines та / або їх клієнтам, яка може загрожувати їхнім правам або інтересам.
б) Продавець має право заблокувати доступ клієнта до веб-сайту Dream Machines або деяких його функціональних можливостей, коли:
• Клієнт використовує машини Dream у спосіб, який не відповідає чинному законодавству, моралі, правилам соціального співіснування або порушує положення Регламенту.
• Клієнт публікує незаконний вміст.
15. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ВИЗНАЧЕННЯ ВИРОБІВ
а) Продавець повинен доставляти товари без дефектів і несе відповідальність за інформування споживачів про їх недоліки на принципах місцевої юрисдикції.
b) Якщо клієнт є клієнтом (а не споживачем):
• Відповідальність за гарантією за фізичні дефекти товару не враховується
• Відповідальність продавця покриває лише фактичну шкоду.
• Відповідальність продавця обмежена вартістю замовлення.
• Продавець не несе відповідальності за дії та бездіяльність третіх осіб, включаючи провайдерів електронної пошти, Інтернет-послуги тощо.
16. СКАРГИ
а) Скарги щодо експлуатації Dream Machines та угод, пов'язаних із Dream Machines, можна надсилати електронною поштою, вказаною в інформації про компанію. Скарги також можуть подаватися в письмовій формі на адресу продавця.
b) Претензії з використанням політики, передбаченої місцевим законодавством, повинні бути конкретно зазначені у скарзі та відповіді на них протягом 14 днів. Будь-які інші претензії будуть застосовані з використанням гарантійних умов відповідно до умов, перелічених у гарантійному документі, який був узгоджений під замовлення. Цей документ можна знайти на веб-сайті Dream Machines з гарантією.
в) Якщо використовується служба доставки / кур'єрська служба Dream Machines, це означає, що справу розглядатимуть згідно з умовами гарантії.
d) У разі претензії, можливо, доведеться надати додаткові дані або інформацію перед розглядом скарг. Якщо для скарги потрібно надіслати продукт компанії Dream Machines або в уповноважений сервісний центр, 14-денний термін розгляду скарги починається з дати заповнення претензії.
17. ОПИС ПРОДУКЦІЇ
а) Опис товару та зображення походять від наших власних ресурсів або партнерів і робляться як загальнодоступні маркетингові матеріали. Будь-яке комерційне використання інформації про товар із сайту Dream Machines заборонено.
б) Опис товару та малюнки - це націнки реального товару. Опис або зображення можуть мати незначну різницю. Крім того, деякі описи описують варіанти, які можуть підвищити ціну або бути неможливими для всіх моделей. Будь ласка, зв'яжіться з представником компанії Dream Machines для отримання точної інформації.
18. ОСОБИСТІ ДАНІ
а) Усі дані клієнта, надані в процесі реєстрації або при розміщенні замовлення продавцю, регулюються Політикою конфіденційності. Для отримання додаткової інформації ця політика конфіденційності розміщена на веб-сайті Dream Machines.
19. ЗАКЛЮЧНІ УМОВИ
а) Продавець має право змінити ці умови, а також запустити нову версію електронного магазину Dream Machines. Ці зміни можуть виникнути внаслідок змін у законодавстві чи інших змін, необхідних на думку Dream Machines. Клієнти будуть проінформовані про внесення змін до регламенту, приймаючи положення правил, під час розміщення замовлення замовником або у профілі. Клієнт, який не погоджується зі змінами, має право негайно розірвати угоду.
b) У разі зміни або скасування будь-якого положення цього Регламенту за рішенням компетентного органу чи суду всі інші положення залишаються в силі та зобов'язують продавця та клієнта.
в) Закони, що застосовуються до всіх суперечок, пов'язаних із умовами та правилами, ґрунтуються на місцевій юрисдикції відповідних Dream Machines.
г) Для покупців, які не є споживачами: юрисдикцією є суд, компетентний за місцем перебування продавця.
20. ЗАСТОСОВНЕ ЗАКОНОДАВСТВО
а) Інформація, що міститься на веб-сайті, є лише запрошенням до укладення договору за змістом Цивільного кодексу.
b) Питання, не врегульовані цими правилами, регулюються чинним законодавством, включаючи положення місцевого Цивільного кодексу.
в) Продавець вжив заходів для уникнення будь-яких розбіжностей між різними мовними версіями Загальних положень та умов (також званих Правилами). У разі різниці в них англійською мовою вважатиметься основний документ, який буде переважним для придбання Dream Machines Inc., а польська версія для придбання через Dream Machines sp. z o.o ..
Увійти
Новий рахунок
Доставити до / Мова